¿Qué es mentoring?: 6 consejos para ser un gran mentor

En el último tiempo se ha hablado sobre qué es mentoring, beneficios y características de esta herramienta que pareciera que ha llegado para quedarse. Sin embargo, no todos tienen en claro el verdadero significado.

El mentoring ha aparecido como una técnica o herramienta que colabora a las personas a aprender y obtener mayores conceptos ya sea para el espacio laboral, como para el personal y emocional.

Es común que en esta época las empresas cuenten con mentoring para nutrir tanto al mentor como al aprendiz, con el fin de que todo el personal de al máximo su potencial y se puedan alcanzar los objetivos de manera eficaz.

Sin embargo, esta técnica no sólo se utiliza a nivel laboral: al ser una herramienta de aprendizaje, el mentoring puede ser utilizado en cualquier ámbito y edad, como por ejemplo en las escuelas, universidades y hospitales.

De hecho, en los últimos tiempos en las empresas se solicitan ciertas habilidades que tienen que ver con que los sujetos que se incorporen a las organizaciones cuenten con algunos aspectos en la personalidad que tienen que ver con el liderazgo, la comunicación y la socialización.

Pese a ser una herramienta completa, el mentoring no es conocido por todas las personas y muchos desconocen las cualidades de la misma.

En ese marco, y teniendo en cuenta que en la actualidad se han puesto de moda las terapias que ayudan a que los sujetos se ocupen por su bienestar no sólo físico, sino también interior y resolver aquellos conflictos en la personalidad es que queremos hablar sobre qué es mentoring.

Si eres de aquellos sujetos a los que les gusta innovar, conocer prácticas nuevas y hacer todo lo que esté a su alcance para poder mejorar ciertos aspectos y desenvolverte en distintos ámbitos, el mentoring es para tí.

Por eso, en este artículo queremos contarte qué es mentoring, beneficios y cómo hacer para incorporar habilidades que te ayuden en los ámbitos de tu vida que necesites mejorar o modificar. Además, hablaremos sobre cuáles son los objetivos de esta técnica, para qué sirve y en qué momentos puedes acudir a ella para mejorar tu seguridad.

¿Qué es mentoring?

Si hacemos referencia a la palabra mentoring propiamente dicha, es necesario decir que viene del inglés y que significa mentoría. Por eso, se entiende por ella a la práctica que tiene como fin desarrollar un conocimiento particular.

Durante el proceso de mentoring, intervienen un tutor, que es quien aconseja, enseña y guía a otras personas, y el aprendiz, que es quien sigue estos pasos. Sin embargo, no todo es tan lineal y éstos también hacen aportes a los mentores.

Se podría decir entonces que mentoring se trata de una práctica que se basa en un aprendizaje o incorporación de conocimiento a través de una guía y persona que brinde el apoyo necesario.

Sin embargo, esta herramienta no se lleva a cabo así nomás, sino que tiene una estructura para poder ser eficaz, siguiendo una serie de pasos, un planeamiento estratégico, delineando objetivos y llevando la práctica.

Esta técnica cuenta con tres dimensiones que tienen que ver con una parte intelectual, ya que ayuda a incrementar los conocimientos a partir de la transmisión de la experiencia; emocional, ya que afianza recursos psicológicos para que la persona pueda alcanzar una sensación de bienestar; y social, ya que el aprendiz se introduce en una red de relaciones que pueden ser importantes para su desarrollo.

Mentoring: beneficios

Más allá de las formas en las que se puede llevar a cabo esta práctica y en qué ámbitos se desarrolla- que lo detallaremos más adelante- es importante destacar cuáles son los beneficios de poner en marcha esta técnica.

Entre estos puede mencionarse:

• Mejora el desarrollo personal y profesional;
• Aumenta el rendimiento y la productividad;
• Desarrolla líderes;
• Potencia el talento;
• Beneficia el clima escolar;
• Ayuda a construir relaciones, por lo que se dice que favorece el comportamiento social.

Tipos de mentoring

Esta herramienta puede llevarse a cabo de diversas maneras. Por un lado, pueden realizarse en grupo, donde un mentor brinda sus conocimientos a un grupo de personas; sesiones privadas, donde sólo se encuentran un tutor y un aprendiz; y bidireccionales u horizontales, en donde dos profesionales de diferentes ámbitos intercambian experiencias y se nutren mutuamente.

Ahora bien, como se mencionó anteriormente, esta herramienta no sólo se lleva a cabo en las empresas, sino que se puede aplicar en distintos ámbitos de la vida y en diversos rangos etários.

Empresas. El mentoring en este caso funciona como una especie de capacitación con el fin de que el personal de la misma se profesionalice en el ámbito laboral.

Escuelas y universidades. Si bien se dan en un marco educativo, pueden brindarse extracurricularmente, lo que lo hace diferente a la relación docente-alumno, sobre todo porque en esta herramienta el aprendizaje y los conocimientos son mutuos.

Comunidades. El mentoring puede hacerse en colaboración con la sociedad ya que facilita el desarrollo social y colectivo.

Hospitales. En estos ámbitos también puede llevarse a cabo esta práctica, a través de talleres y haciendo énfasis en la experiencia.

Lo importante en cualquiera de los ámbitos que se den es que se puedan seleccionar los mentores, determinar objetivos y se supervise el proceso.

En el primer caso, es decir en la elección de los mentores, será necesario tener en cuenta algunas cuestiones:

- Capaz de transmitir conocimientos de manera clara y eficaz.

- Contar con valores firmes.

- Generar confianza en el trato y ser una persona empática.

- Trato amable con los demás y saber escuchar.

Diferencia entre coaching y mentoring

Muchas veces se confunden el coaching y el mentoring debido a la relación estrecha que hay entre ambos.

Sin embargo, este último se enfoca en alcanzar resultados a corto plazo y que no requieren de un programa para llevarlo a cabo. Otra diferencia con el mentoring es que el coach ayuda al cliente a encontrar sus propias respuestas en lugar de transmitirle su conocimiento.

El coaching se enfoca más en el desarrollo de ciertos hábitos personales, actitudes o creencias, además de enfocarse en resultados a corto plazo; mientras que el mentoring se centra no sólo en cuestiones personales sino también en el ámbito profesional y colabora a que el aprendiz desarrolle nuevas habilidades.

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6 consejos para ser un gran mentor

Si estás interesado en ser un buen tutor o bien quieres mejorar algunos aspectos de tu técnica deberás prestar atención a los siguientes consejos.

1. Abordar cada orientación con un enfoque distinto

Será importante que no abordes a todas las personas de la misma forma y que puedas encontrar tu propio estilo. Para ello deberás pensar qué dirección quieres tomar, cómo le comunicarás las cosas a tu aprendiz, y cómo medirás sus avances, entre otras cuestiones.

2. Establecer expectativas en conjunto

Uno de los mejores consejos a seguir es poder determinar con el aprendiz los objetivos y metas a alcanzar, sobre todo si se están conociendo.

3. Tener interés genuino

Para que la relación entre el mentor y el alumno funcione deberán conocerse realmente; de lo contrario tampoco se lo podrá aconsejar de una manera correcta. Se trata de tener inteligencia emocional y poder conocer la personalidad del sujeto, sus sueños y necesidades, así como las experiencias que ha atravesado.

4. Identificar los momentos para dar consejos

No se trata de dar consejos sin filtro alguno. Por el contrario, un buen mentor, escucha a su aprendiz, lo conoce y encuentra los momentos adecuados en los que brindar esos comentarios.

5. No asumir cosas sobre tu discípulo

Uno de los desafíos más grandes para un mentor es no dejarse llevar por los estereotipos ni por los conceptos previos que una persona puede tener sobre ciertas situaciones o sujetos. Ir más allá de los problemas, no dejarse llevar por respuestas superficiales e indagar serán claves en este proceso.

6. Celebrar sus logros

Si bien muchas de las conversaciones van a rondar en aspectos negativos o cuestiones en las que hay que trabajar o mejorar, cuando ocurran esos pequeños logros o cambios ponerse contento o bien destacar y celebrar ese éxito aumentará la seguridad de esa persona y la motivación.

Ahora ya conoces qué es mentoring, a qué hace referencia, cuáles son los objetivos y beneficios de esta herramienta. ¿Habías escuchado hablar sobre esta técnica?¿Qué otros consejos sumarías al listado?

Fuente: La mente es maravillosa y Blog Hubspot.