Si eres usuario de Facebook, es probable que alguna vez hayas visto una notificación como la siguiente: "Juana Morales está bien después del terremoto en Filipinas".  Esta herramienta, creada en sus inicios como Safety Check (Verificación de seguridad), ayudó a muchos acomunicar que estaban bien luego de una catástrofe.

Recientemente Facebookactualizó esta opción y expande su alcance para ayudar a sus usuarios a travésde las empresas que hacen vida en la plataforma. 

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Enfebrero de 2017, fue lanzada en Facebook la opción Community Help, unaherramienta que permite a las personas encontrary brindar ayuda, como alimentos, refugio y transporte después de unacrisis. Community Help está alojada en el Centro de Respuesta a Crisis de laplataforma.

Recientemente,la plataforma creada por Mark Zuckerberg anunció que ahora tanto organizacionescomo negocios podrán realizar publicaciones en la sección de Community Help.

Organizaciones y empresas podrán ofrecer información clave y servicios para aquellos que necesiten ayuda

¿A quién podemos ayudar con esta herramienta?

Apartir de esta actualización, organizaciones y empresas podrán ofrecerinformación clave y servicios para aquellos que necesiten ayuda ante desastres naturales, atentados y otras situaciones críticas.

Facebook habilitó la herramienta hasta el momento para algunas empresas y negocios, y planea ampliarla a todas en las próximas semanas.

Facilitarque organizaciones y negocios publiquen en Community Help les dará una nuevaforma de alcanzar a aquellas comunidades impactadas por una crisis. Porejemplo, pueden contribuir a que las personas encuentren todo lo que necesitan,desde transporte gratuito y suministros, hasta conectar a voluntarios yorganizaciones que requieran ayuda.

Aun año del lanzamiento de Community Help, algunos datos de su funcionamiento:

  • A lo largo del último año, las personas acudieron a Community Help durante más de 500 crisis diferentes, como las inundaciones en Brasil, el huracán Harvey en Estados Unidos, el terremoto en México, el ataque en Barcelona y las inundaciones en Bombai.
  • Las personas interactuaron en Community Help más de 750,000 veces a través de publicaciones, comentarios y mensajes
  • Las categorías más mencionadas incluyen oportunidades de voluntariado, refugio y donaciones de alimentos y vestimenta.